问：如何加入超级售后？
答：1：注册超级售后-网点帐号；
2：上传身份证证件或营业执照进行实名认证；（非必须，实名后将得到认证标识）
3：配置服务区域、服务类型等；（必须，不配置将无法承接订单）
4：在抢单市场抢单，或系统内合作承接品牌订单。
如需成为区域唯一服务商，联系400-889-1551

问：配件如何提供？
答：师傅上门检测维修后，如需，在线申请配件，注明机器型号、配件名称等信息，并上传旧配件图片，厂家按其提供信息发放配件给用户，并在系统中注明快递运单号及回收选项等信息，师傅可以查询配件进度，配件到件后师傅上门作业即可，针对需要回收的配件则协助回收（选择到付）。

问：平台上的订单来源是哪里？
答：订单主要来源于各品牌商、代理商所发布的厂家业务需求。

问：平台订单单量多不多？
答：超级售后和众多品牌厂家建立战略合作关系，合作全国安装维修服务业务，整体订单量庞大，但是具体细化到市区镇维修单量难以确定具体数量。
我们对服务人员采取评分制定，如果您愿意且技术高、态度佳，可以申请做我们的区域唯一服务商，我们会把当地整个区域的服务订单都派给您。具体咨询：400-889-1551。

问：如何结算费用？
答：师傅维修完成七个工作日后（厂家可在其间对订单进行回访确认），无异议，系统将金额打入师傅账户以供提现。

问：网点收入包括哪些？
答：订单基本结算费用和用户支付的材配服务费用，以及围绕订单服务质量的好评、准时、等级、接单量等奖励费用。

问：订单服务有上门费吗？
答：针对完成订单，上门费已包含在结算费用中。
针对未完成订单，区分师傅自身原因还是非师傅自身原因。若非师傅自身原因另约或取消订单，报至客服中心，后台可以添加上门费。若因需要配件维修暂不能完成，不收取上门费，已包含在订单完成后的费用中